Home / Informacje / Wysyłka i płatności

Wysyłka i płatności

Jaki jest czas realizacji i dostawy zamówienia?
Przy każdym produkcie widoczna jest data wysyłki zamówienia. Jest ona indywidualna dla każdego produktu. Paczki standardowe po odebraniu przez kuriera w 98% dostarczane są następnego dnia roboczego, najpóźniej do 48h.
Jaki kurier doręczy moją przesyłkę?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy DPD i FeDEX
Czy oferujecie wysyłki "no name"?
Tak. Wszystkie standardowe przesyłki wysyłane są bez naszych oznaczeń i danych.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, istnieje możliwość zmiany adresu dostawy. Prosimy o jak najszybszy kontakt, abyśmy mogli wprowadzić zmiany.
Czy mogę wysłać zamówienie na kilka adresów?
Tak, istnieje możliwość wysyłki paczek na kilka różnych adresów. Prosimy o wcześniejszy kontakt z działem obsługi klienta przed złożeniem zamówienia. 
Należy pamiętać, że w przypadku wysyłki na wiele adresów mogą obowiązywać dodatkowe koszty związane z każdą przesyłką oraz jej spakowaniem. 
Jakie formy płatności akceptujecie?
Zamówienia można opłacić za pomocą systemu PayU, tradycyjnym przelewem, BLIK oraz za pobraniem.
Czy możliwe jest nadanie wysyłki na sobotę?
Oferujemy taką usługę za dodatkową opłatą. W celu jej aktywowania prosimy o kontakt z działem obsługi klienta. Sprawdzimy wówczas, czy kurier świadczy usługę w wybranej miejscowości i odpowiednio to zafakturujemy.
Czy jest możliwość wysyłki za granicę?
Obecnie wysyłki realizujemy tylko na terenie Polski.
Czy mogę śledzić moją przesyłkę?
Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki, który umożliwi Ci monitorowanie statusu dostawy w czasie rzeczywistym. 
Co zrobić, jeśli przesyłka nie dotarła?
Jeśli Twoja przesyłka nie dotarła w przewidywanym czasie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Sprawdzimy status przesyłki i pomożemy rozwiązać problem.